นางศิวลี บูรณสงคราม หัวหน้าแผนกงานบริหารแบรนด์ เอไอเอส เปิดเผยว่า ภาพยนตร์โฆษณา “อุ่นใจ WITH YOU” ของ เอไอเอส สามารถคว้ารางวัลอันดับ 1 จากการจัดอันดับโฆษณาที่คนไทยชื่นชอบมากที่สุดประจำปี 2019 บน YouTube (YouTube Ads Leaderboard 2019) ตอกย้ำแบรนด์ที่เข้าใจและสื่อสารได้ตรงตามไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคทุกเจเนอเรชัน ซึ่งนับเป็นครั้งที่ 3 ติดต่อกันหลังจากเคยสร้างปรากฏการณ์โฆษณาที่คนไทยชื่นชอบมากที่สุดบนแพลตฟอร์มวิดีโอชั้นนำระดับโลก YouTube มาแล้วถึง 2 ครั้ง ด้วยแคมเปญ AISxLISA สำหรับการจัดอันดับในครึ่งแรกของปี 2019 และ บุพเพสันนิวาสตอนพิเศษ สำหรับการจัดอันดับในปี 2018
“สำหรับแคมเปญ “อุ่นใจ WITH YOU” ตั้งใจถ่ายทอดเรื่องราวความเป็นแบรนด์ที่มุ่งมั่นพัฒนาสินค้า และบริการ ตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้าทุกเจเนอเรชัน โดยภาพยนตร์โฆษณาชุดนี้ออกสู่สาธารณชนเมื่อเดือนตุลาคม 2562 ดำเนินเรื่องผ่านเพลงพิเศษ ซึ่งมี“ทอม อิศรา” เป็นพรีเซนเตอร์มาร่วมถ่ายทอดความไพเราะ และความมุ่งมั่นของเอไอเอส พร้อมเผย “น้องอุ่นใจ” ลุคใหม่ที่ปรับภาพลักษณ์ให้น่ารัก เป็นมิตร และเข้าถึงไลฟ์สไตล์ของคนไทยทุกวัยมากยิ่งขึ้น โดยโฆษณาดังกล่าวได้รับการตอบรับอย่างดีจากผู้ชม จนมียอดรับชมสูงถึง 56 ล้านครั้ง
สำหรับรางวัล YouTube Ads Leaderboard 2019 ใช้เกณฑ์การพิจารณาผลงานโฆษณาจากความนิยมและความชื่นชอบของผู้ชม